Условия использования

Используя Salom.chat, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы действуете от имени организации, вы подтверждаете наличие полномочий принять Условия от её имени.

1. Назначение сервиса

Salom.chat предоставляет инструменты для обработки сообщений с сайта и подключённых каналов, работы операторов, автоматизации, аналитики и AI-функций. Набор возможностей зависит от тарифа, подключённых приложений и ограничений внешних платформ.

2. Аккаунт и безопасность

• указывайте достоверные сведения и храните пароль в безопасности;
• не передавайте доступ неуполномоченным лицам;
• своевременно удаляйте доступ бывших сотрудников;
• незамедлительно сообщайте о подозрении на компрометацию.

3. Подключение внешних платформ

Подключая Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp и другие сервисы, вы подтверждаете, что имеете право управлять соответствующими аккаунтами. Вы также принимаете правила этих платформ. Их API, лимиты и доступность могут меняться независимо от Salom.chat.

4. Допустимое использование

Запрещено использовать Сервис для спама, мошенничества, нарушения прав третьих лиц, распространения вредоносного кода, незаконного контента, обхода ограничений платформ или несанкционированного сбора данных. Вы отвечаете за содержание сообщений и законность обработки данных своих клиентов.

5. Искусственный интеллект

AI может формировать неточные или неполные ответы. Владелец аккаунта обязан настроить источники, проверять результаты и обеспечить передачу сложных запросов человеку. Не следует использовать ответы AI как единственное основание для медицинских, юридических, финансовых или иных решений с высоким риском.

6. Тарифы и платежи

Стоимость, лимиты и период тарифа отображаются перед покупкой. Платные функции предоставляются после успешной оплаты. Условия возврата, продления и отмены могут зависеть от выбранного платёжного провайдера и будут показаны при оформлении.

7. Доступность и изменения

Мы стремимся поддерживать стабильную работу, но не гарантируем отсутствие перерывов. Возможны технические работы, обновления и сбои внешних платформ. Мы можем изменять функции для безопасности, совместимости и развития продукта.

8. Интеллектуальная собственность

Права на бренд Salom.chat, дизайн и собственные материалы принадлежат их правообладателям. Права на компоненты и интеграции третьих лиц сохраняются за соответствующими владельцами. Условия не передают пользователю право распространять исходный код Сервиса.

9. Приостановка и прекращение

Пользователь может прекратить использование и удалить аккаунт. Мы можем ограничить доступ при нарушении Условий, угрозе безопасности, неоплате или законном требовании. Если возможно, пользователю будет предоставлено уведомление и возможность устранить нарушение.

10. Ограничение ответственности

В пределах, разрешённых законом, Salom.chat не отвечает за косвенные убытки, потерю прибыли или данных, а также за действия внешних платформ. Пользователь самостоятельно обеспечивает резервирование критически важных данных и контроль сообщений.

11. Изменения условий

Обновлённая версия публикуется на этой странице. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции.