01
Подключите каналы
Добавьте чат на сайт и свяжите нужные мессенджеры в настройках.
Поддержка клиентов без лишней сложности
Все сообщения клиентов — в одном окне
Подключите чат на сайт и популярные мессенджеры. Ваша команда увидит каждое обращение и сможет отвечать быстрее из единой панели.
✓ Быстрый запуск✓ Единая история✓ Работа с телефона
МАР+
Более 100 клиентовуже доверяют нам общение с покупателями
salom.chat
Операторы онлайн
Анна Каримова● онлайн
Введите сообщение… ➤
Три простых шага
Как работает Salom.chat
Настройка занимает несколько минут, а все обращения сразу становятся понятными и управляемыми.
02
Получайте сообщения
Диалоги из разных каналов автоматически появляются в одной панели.
03
Отвечайте быстрее
Назначайте операторов, сохраняйте историю и не теряйте ни одного клиента.
Одна панель для всех каналов
Клиент пишет там, где ему удобно
Оператор отвечает из Salom.chat — без постоянного переключения между приложениями и вкладками.
Telegram
WhatsApp
Messenger
Viber
Instagram
Чат на сайтеAI
PDFДокументы
WWWВаш сайт
Q&AБаза знаний
AI отвечает в каналах
Salom AI
Здравствуйте! Я могу проконсультировать по вашим услугам, проверить информацию и при необходимости позвать оператора.
Ответ создан на основе данных компании
AI-оператор 24/7
Чат самостоятельно ведёт диалоги и становится умнее
Обучите AI на материалах своей компании — или разрешите ему улучшаться на основе реальных диалогов. Он отвечает клиентам круглосуточно и соблюдает заданные правила общения.
- Обучение на ваших данныхСайт, PDF и TXT-файлы, статьи, готовые вопросы и ответы.
- Автоматическое обучениеОбновляет знания по расписанию и может использовать проверенные диалоги команды.
- Передача живому операторуЕсли AI не уверен или клиент просит человека, разговор сразу передаётся сотруднику.
- Общение на разных языкахОпределяет язык клиента и помогает отвечать многоязычной аудитории.
МАГАЗИН ВНУТРИ SALOM.CHAT
Создать свой магазин →
Запустите интернет-магазин и продавайте прямо из чата
Создайте собственную витрину, принимайте оплату и управляйте заказами в той же панели, где команда общается с клиентами.
◫Своя публичная витринаАдрес вида salom.chat/shop/магазин или собственный домен.
☷Товары и категорииФото, остатки, цены, избранное и несколько дизайнов каталога.
₸Оплата и доставкаAlif, DC/Корти Милли, оплата при получении и гибкие способы доставки.
⌁Продажи через чатОператор и AI знают каталог и отправляют карточки товаров в диалоге.
✓Управление заказамиПодтверждение, статусы, история заказа и SMS-уведомления через osonSMS.
◎Чат на витринеПокупатель может задать вопрос, не покидая страницу магазина.
S
Мой магазинВсё для вашего дома
♡ 3Корзина 2
8 категорий126 товаров4.9 ★ оценка
Все товарыНовинкиДля домаПодарки
⌁
Для домаУмная лампа◫
АксессуарыМини-колонка✦
ПодаркиНабор для дома✓Новый заказ №2407-18Клиент получил SMS-уведомление
Для команды и бизнеса
Всё необходимое для хорошей поддержки
Умные ответы
AI предлагает оператору готовые ответы и помогает переписать сообщение профессиональнее.
Маршрутизация
Диалоги автоматически распределяются между отделами и свободными операторами.
Очередь в реальном времени
Клиент видит позицию и время ожидания, а команда контролирует нагрузку.
Автоматизация
Приветствия, follow-up сообщения, уведомления и триггеры берут рутину на себя.
Отчёты
Анализируйте обращения, скорость ответов и эффективность операторов.
База знаний
Публикуйте полезные статьи и используйте их одновременно для обучения AI.
Email в общей панели
Получайте письма как диалоги и отвечайте клиентам вместе с другими каналами.
Работа с любого устройства
Панель устанавливается как PWA и работает на компьютере и смартфоне.
6часов
до запуска
до запуска
Не хотите настраивать самостоятельно?
Настроим Salom.chat под ключ
Зарегистрируем ваш бизнес, подключим все нужные каналы и автоматизируем диалоги с клиентами — всё будет готово к работе всего за 6 часов.
✓ Регистрация и настройка аккаунта
✓ Подключение всех нужных каналов
✓ Автоматизация диалогов
✓ Настройка команды и быстрых ответов
Запуск под ключ
Написать в WhatsApp →
Ответим в WhatsApp и уточним детали
Нам доверяют
Более 100 клиентов уже с Salom.chat
Бизнес получает единое место для обращений, быстрые ответы и понятную работу команды.
★★★★★
«Раньше сообщения терялись между WhatsApp и Telegram. Теперь операторы видят всё в одном окне и отвечают заметно быстрее.»
Интернет-магазинПродажи и поддержка
★★★★★
«Нам подключили каналы и автоматические ответы за один день. Клиенты сразу стали быстрее получать нужную информацию.»
Сервисная компанияРабота с заявками
★★★★★
«Удобно распределять диалоги между сотрудниками и видеть историю общения. Стало намного меньше пропущенных обращений.»
Образовательный проектКонсультации клиентов
Начните сегодня
Начать бесплатно →
Будьте ближе к своим клиентам
Создайте аккаунт и соберите все обращения в Salom.chat.